Preguntas Frecuentes

Nuestros envíos son desde China – Guangzhou hasta Venezuela y Panamá.

Actualmente nuestras modalidades de pago son: Transferencia Banesco, Pago Móvil, Tarjetas de Crédito vía Paypal, Paypal, Transferencia Zelle.

Si puedes, siempre y cuando en la dirección de envíos coloques los datos de tu familiar, y cuentes con uno de los medios de pago que ofrecemos.

Todos nuestros envíos, tienen tarifas que varían por KG. Al momento de chequear la compra y antes de finalizar el carrito, el tabulador hará el cálculo del envío según el método que hayas escogido sea marítimo o aéreo y los productos seleccionados. Importante: El envío de 1 pieza puede ser el mismo para 5-8 piezas, así que debes estar atento para sacarle el máximo provecho a tu pedido.

Tenemos sedes físicas en Guangzhou, China y en Caracas, Venezuela.

1. Descarga nuestra APP disponible para Iphone o Android o ingresa directamente a nuestra web www.mira20.com 2. Revisa las categorías y agrega los productos al carrito 3. Procede a chequear tu orden (agrega tus datos y dirección de envío) 4. Elige el método de envío y nuestra App te facilitará el total a cancelar. Agregas el método de pago y procesas la orden. 5. Una vez confirmada tu orden, te enviamos un correo electrónico. Dependiendo del tipo de envío que escojas en los siguientes días se realizaría la entrega en tu puerta.

Para el territorio venezolano contamos con dos modalidades de envío, las cuales son: Aéreo con un tiempo de tránsito entre 25 - 40 días. Marítimo con un tiempo de tránsito entre 90-120 días; esto a partir del momento de concretarse la compra la cual tiene un tiempo de procesamiento de 9-15 días hábiles. Cada opción de envío tiene tarifas que varían por KG.

Para el territorio de Panamá contamos con dos modalidades de envío, las cuales son: Aéreo con un tiempo de tránsito entre 25 - 40 días. Marítimo con un tiempo de tránsito entre 55 y 75 días; esto a partir del momento de concretarse la compra la cual tiene un tiempo de proceso de 9-12 días hábiles. Cada opción de envío tiene tarifas que varían por KG.

En tu teléfono móvil debes buscar en APP Store (si tienes Iphone) o Play Store (si tienes Android) la aplicación: Mira20. Trata de identificarla con nuestro logo oficial. Una vez instalada en tu teléfono podrás registrarte con tu correo electrónico y revisar todas las categorías.

A través de nuestro sistema de rastreo podrás ver en status de tu pedido en tiempo real. Los estatus se irán cambiando de manera automática durante el tránsito del paquete. Al llegar pedido en Venezuela/Panamá recibirás una llamada de nuestro equipo para coordinar entrega. A través de tu correo electrónico también te estaremos informando acerca de tu compra y estatus de tu pedido. Cualquier duda adicional puedes comunicarte con Soporte Mira20.